Influencer Relations

3 Regeln für erfolgreiche Influencer Relations

Regel 1: Folgen, Beobachten und Zuhören

Folgen Sie Influencern, die über Ihre Themen, über passende Produkte, Dienstleistungen oder Marken schreiben. Beobachten Sie die Gesprächsverläufe und Reaktionen der Follower. Hören Sie zu und beobachten Sie hier, wie die Kommentatoren auf die Beträge reagieren.

Hier ergibt sich auch schon die erste Möglichkeit zur Kontaktaufnahme.

Beispiel: Influma

Mit der Suchmaschine Influma.com lassen sich aktuelle Beiträge zu Suchbegriffen und Keywords finden und die relevanten Beiträge aus den Suchanfragen in individuellen Themenlisten speichern. So können die relevanten Beiträge der Influencer zunächst gesammelt und gespeichert, um dann mit diesen Beiträgen zu interagieren. Reaktionen und Dialogprozesse lassen sich so über einen längeren Zeitraum beobachten.

Influencer-Suche Influencer Marketing
Influencer-Suche Influencer Marketing

 

Die Social Signals der einzelnen Beiträge zeigen an, wie relevant die Beiträge in der Community sind, welche Reaktionen sie auslösen und wer die Follower, Kommentatoren und Sharer der einzelnen Beiträge sind. So lassen sich weitere interessante Influencer zu den jeweiligen Themen finden und speichern.

Regel 2: Einbringen und Mitmachen

Prüfen Sie, ob ein aktueller Beitrag eines Bloggers oder Influencers zu Ihren Themen passt:

  • Vernetzen Sie sich mit den Influencern.
  • Liken, sharen und kommentieren Sie ggf. die Beiträge der Influencer. So machen Sie auch den Influencer und auch die Follower auf sich aufmerksam.
  • Bringen Sie sich in die Diskussion ein, zeigen Sie Interesse. Eine laufende Diskussion auf einem Blog oder in den Social Media ist die beste Möglichkeit auch für eine direkte Kontaktaufnahme. So haben Sie die Möglichkeit, den Beitrag und ggf. die Diskussion aufzugreifen.
  • Prüfen Sie, ob der Blog eine Möglichkeit anbietet, einen Gastbeitrag zu veröffentlichen. Beachten Sie, dass die Texte und Beiträge für die Influencer exklusiv sein sollten. Überlegen Sie, mit welchen Themen Sie die einzelnen Influencer ansprechen wollen und welche Mehrwerte Sie Ihnen bieten können. Zum Beispiel:
    • Können Sie an einen bestehenden Beitrag anknüpfen und das Thema weiter vertiefen?
    • Können Sie ergänzende Materialien zu diesen Themen liefern? z.B. Checklisten, Whitepapers, Studien, Tutorials, Tools?
    • Können Sie einen umfassenden Kommentar zu diesem Thema beitragen?
  • So bringen Sie sich so mit Ihren Themen als Experte ein und erhöhen ihre Reputation und Aufmerksamkeit auch gegenüber den Influencern.

Regel 3: Respektvolle Beziehungspflege

Ist der erste Kontakt zum Influencer erst einmal hergestellt und das Interesse geweckt, gibt es viele verschiedene Möglichkeiten, den Kontakt und die Beziehung zu intensivieren. Kontaktieren Sie den Blogger direkt per Telefon oder Mail oder über die Social Media, je nach Gelegenheit und Präferenz.

So wählen Sie die richtige Ansprache:

  • Sprechen Sie die zuvor gesammelten Influencer persönlich und zielgerichtet an. Massenmails wie im klassischen direkt-Marketing sind hier wenig erfolgsversprechend. Eine persönliche Ansprache zeugt von Wertschätzung. Greifen Sie zum Beispiel ein aktuelles Thema bzw. einen aktuellen Beitrag des Influencers auf und zeigen Sie, dass Sie sich mit dem Inhalt auseinandergesetzt und überlegt haben, was an Ihrer Anfrage für den Influencer interessant sein könnte. Kommunizieren Sie deutliche Mehrwerte für den Influencer.
  • Seien Sie ehrlich und transparent in Ihrer Anfrage. Wenn Sie möchten, dass ein Influencer über Ihr Produkt schreibt, dann kommunizieren Sie das auch so.
  • Machen Sie es den Bloggern und Influencern so einfach wie möglich: Bieten Sie ein vorbereitetes Paket aus Texten, passenden Bildern und Screenshots, aber lassen Sie den Influencern die Freiheit, diese Texte zu verwenden oder auf eigene Recherchen und Materialien zurückzugreifen. Bieten Sie Ihr Paket lediglich als Vorlagen und Service an und drängen Sie niemals, auch nicht, was den Zeitraum der Berichterstattung betrifft. Je mehr Freiheiten Sie den Influencern lassen, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Influencer sich tatsächlich mit Ihrem Angebot beschäftigen und darüber schreiben.
  • Fragen Sie die Influencer nach ihrer ehrlichen Meinung zu Ihren Angeboten. Bitten Sie um Feedback, persönliche Eindrücke und Verbesserungsvorschläge. So beugen Sie einer negativen Berichterstattung vor und drücken Ihre Wertschätzung aus und zeigen außerdem, dass Ihnen die Meinung des Influencers wirklich wichtig ist. Das Feedback der Influencer gibt Ihnen wertvolle Informationen, wie Ihre Angebote am Markt ankommen und ermöglichen Ihnen, negativen Bewertungen korrigierend entgegenzuwirken, bevor sie im Markt einschlagen.
  • Danke sagen! Wenn Influencer über Ihr Produkt berichten, dann bedanken Sie sich. Liken und Reposten Sie die Beiträge über Ihre Kanäle. Zeigen Sie, dass Sie die Beiträge wertschätzen und wichtig finden. Bedanken Sie sich persönlich und auch öffentlich über die Social Media.
  • Bleiben Sie mit den Influencern in Kontakt. Wie alle seriösen Kommunikationsmaßnahmen ist Influencer Relations keine kurzfristige Kampagne oder einmalige Aktion, sondern ein kontinuierlicher Prozess. Ziel ist es, eine langfristige Beziehung zu den wichtigsten Meinungsmachern und Multiplikatoren aufzubauen. Nur mit einer durchdachten und langfristigen Strategie, einem behutsamen Aufbau und einer sorgfältigen Beziehungspflege kann Influencer Relations nachhaltig eine positive Wirkung entfalten.

 

Autoren Hinweis:
Melanie Tamblé ist Geschäftsführerin der ADENION GmbH und Expertin für PR, Online-Marketing und Social Media.Die ADENION GmbH entwickelt Online-Dienste und Tools für Content Marketing, Online-PR und Social Media, u.a. PR-Gateway, Blog2Social und Influma.Influma.com ist eine Suchmaschine für Content und Influencer Marketing, die Unternehmen bei der thematischen Suche und Analyse der wichtigsten Beiträge und Influencer zu ihren Themen unterstützt.
Weitere Informationen: www.influma.com

Melanie Tamble, Geschäftsführerin der ADENION GmbH
Melanie Tamble, Geschäftsführerin der ADENION GmbH